Corsi di formazione

Conoscere tecnicamente il ricambio, infatti, è fondamentale per fornire informazioni corrette ai clienti e gestire eventuali resi di prodotti non idonei.

I temi trattati in questo primo modulo sono:

1 - Identificazione e posizione componenti auto

• Riconoscimento dei sistemi

• Identificazione dei ricambi

• Posizione di montaggio dei componenti

• Realizzazione delle proprie competenze

2 - Trasmissione sugli organi di distribuzione ed ausiliari

• Riconoscimento dei sistemi

• Identificazione dei ricambi

• Posizione dei componenti

• Evoluzione delle trasmissioni in relazione alle normative inquinamento

• Casistica guasti

• Ottenere maggiori competenze nella gestione delle problematiche legate ai componenti

A chi è rivolto?

Il corso è rivolto al personale che dovrà occuparsi della vendita al banco, dei resi e dell’assistenza telefonica ai clienti.

Scarica la brochure per ulteriori informazioni, o richiedi il servizio!